С января 2014 г. Муниципальное бюджетное учреждение городского округа Домодедово «Центр информационно-технического обслуживания» переименовано в Муниципальное бюджетное учреждение городского округа Домодедово «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (МБУ «МФЦ Домодедово»).С января 2014 г. Муниципальное бюджетное учреждение городского округа Домодедово «Центр информационно-технического обслуживания» переименовано в Муниципальное бюджетное учреждение городского округа Домодедово «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (МБУ «МФЦ Домодедово»).

Оказание государственных и муниципальных услуг в МБУ "МФЦ Домодедово" осуществляется по принципу «Одного окна», в соответствии с которым предоставление государственной или муниципальной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с органами, предоставляющими муниципальные услуги, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии. Организаторами и координаторами деятельности МФЦ выступают Правительство Московской области и Администрация городского округа Домодедово.

МФЦ Домодедово объединяет специалистов различных ведомств и структур, предоставляющих государственные и муниципальные услуги с использованием принципа «одного окна». Основная задача центра – комплексное и оперативное решение вопросов граждан в удобном для них месте и режиме с помощью квалифицированного персонала, исключающее их обращение в разные ведомства и организации для оформления одной услуги.

Основные цели и задачи МФЦ городского округа Домодедово

• повышение качества и доступности государственных и муниципальных услуг;

• упрощение процедуры получения гражданами государственных и муниципальных услуг благодаря реализации принципа «одного окна»;

• снижение административных барьеров;

• оптимизация и повышение эффективности межведомственного взаимодействия при предоставлении государственных и муниципальных услуг, организация информационного обмена данными между различными органами государственной и

• муниципальной власти с использованием информационных коммуникационных технологий;

• сокращение количества запрашиваемых у граждан документов для получения государственных и муниципальных услуг;

• исключение коррупционных проявлений при предоставлении государственных и муниципальных услуг;

• повышение качества информированности граждан и юридических лиц об услугах и порядке их предоставления, развитие системы обработки телефонных обращений.

Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг расположен по адресу:

городской округ Домодедово улица Советская дом 19 корпус 1.

Дополнительный офис МБУ «МФЦ Домодедово» расположен по адресу:

городской округ Домодедово улица 1-й Советский проезд дом 5.

городской округ Домодедово улица Талалихина дом 8.

городской округ Домодедово улица Ильюшина, 2А, микрорайон Авиационный

городской округ Домодедово улица Леваневского, 2А, микрорайон Барыбино

Добраться до многофункционального центра можно общественным транспортом из любого микрорайона города, от остановок здание расположено в шаговой доступности. Имеется бесплатная парковка, в том числе отдельная парковка для инвалидов.

Вход в здание многофункционального центра оборудован перилами и пандусами для беспрепятственного входа и выхода граждан с ограниченными возможностями.

Прием граждан осуществляется в порядке электронной очереди.

Для комфорта граждан во время ожидания вызова к специалисту создан «зал ожидания», оборудованный мягкими сидениями, стойками для раскладки документов, информационными стендами, на которых можно найти необходимую информацию о предоставляемых услугах, а также справочную информацию о деятельности многофункционального центра, имеется буфет.

В здании многофункционального центра расположена касса, в которой граждане могут оплачивать счета за жилищно-коммунальные услуги, телефон (ОАО «Ростелеком»), воду, антенну (ООО «Игва-сервис», ООО «Телеателье»), кабельное телевидение (ООО «Интерфейс»), вывоз твердых бытовых отходов. Также имеется платежный терминал по оплате услуг ЖКХ. Граждане имеют возможность оплатить услуги ЖКХ через операторов связи и безналичным способом (с помощью банковских карт). Также имеется два электронных информационных киоска.

Комфортная обстановка и грамотный персонал обеспечат возможность оказания услуг в кратчайшие сроки.

В будущем планируется открытие дополнительных офисов многофункционального центра в п. Красный Путь, с. Растуново, с. Вельяминово, микрорайоне Белые Столбы.